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配送業者の選び方

2009年3月27日 e-ambi | コメント(0) | トラックバック(0)

配送業者の選び方。上級用ですので実際に商売にして行く時のポイントをお伝えします。

実際に商売にして行く時のポイントは、

  • 手間をかけない事(効率化)
  • ミスがおきにくい事
  • 値段はできる限り安く出来る限り全国一律料金である事

であると思います。それでは一つずつ・・


手間をかけない事

手間をかけない事は絶対条件だと思います。配送に手間がかかるとあまりいい事がありません。発送量が増えれば増えるほど本当はうれしいはずですよね♪それがだんだん嫌な作業になります。落札者の人にとってデメリットでない項目はどんどん効率化していくべきだと思います。

Yahoo!ゆうぱっくや定形外などのコチラから持っていくサービスは使わない。集荷に来てもらえるサービスだけで配送をする。これにより、手間がものすごく減ります。その分の時間を他のアイテムを出品するとか、梱包を丁寧にするとか、買ってくれたお客さんに手紙を書くとかの時間に使った方がよっぽどお客さんは喜ぶと思います。ただし、配送料金は出来る限り上げない事。

現在の配送の量で、集荷に来てくれる宅配業者の方に見積もりを取ってもらう。全て集荷に来てくれる宅配業者に変えるとほとんどの所では、それぞれの業者専用の送り状発行のソフトが使えるので、それを使って大量の送り状を一括で印刷してしまう事が出来るようになります。

ミスが起きにくい事

手 間をかけないでする事により、シンプルな形と作業時間の削減につながります。その時間を使い見直しをしっかりする事や、あわてずにする事が出来るようにな ります。そうするとミスが減ります。ミスが減るとお客さんは増えますし、クレーム処理の時間・お金がかからずにすみます。それがどんどんいい循環を生む事 へとつながって行くと思います。

全国一律料金のメリット

そうは言っても九州や北海道などの端っこの方の方(私もそうなんですが)は全国一律がなかなか難しいです。でも、全国一律にはかなりのメリットがあります。

  1. 全国一律でないと、どれだけ書いていても、送料についての質問をしてくる人はいます。ただ全国一律にした時から送料に関する質問からほとんど解放されます。
  2. あとは、入金確認時の管理がすごく楽になります。どこの県とか気にせずに送料いくらで計算出来ますので、自分たちの管理が楽になります。
  3. ミスが減ります。どこの工程でもそうなんですが、複雑であればあるほどミスは多くなって、簡単であればあるほどミスは少なくなります☆ですので出来る限りシンプルにした方が落札者にとっても出品者にとっても楽になります。
  4. 広告が打ちやすくなる。何々地方は○○円何々地方は○○円と出すよりも、何全国一律○○円と出した方が分かりやすいし、インパクトあるし、場所とらないと思いませんか?
  5. 地方で全国一律が難しい方はYahoo!オークションストアに早い所してしまうのも手かと思います。西濃運輸がストアの方限定で、格安で全国一律料金(沖 縄・離島除く)でやってくれます。私の所では、正直このサービスだけで、オークションストアの18,900円以上の価値が あったと思ってます。

 送り状発行ソフト

送り状発行ソフトをまだ使用していない方は一度検討してみるべきかと思います。プリンターさえあれば勝手に印刷してくれます。さらに印刷用のラベルもくれますので紙代もかかりません☆

【ストア×西濃運輸の利点】ストアのオーダーフォームの画面からチェックボックスに入れていくだけで、送り状が出来てしまいます。後は印刷するだけです☆送り状を作る手間が何十件何百件あってもそんなに変わりなく出来るようになります。時間の削減がかなり出来ます☆

ヤマト運輸や佐川急便でも、独自の送り状発行ソフトがありますのでヤマト(B2)や佐川(e飛電)と安く契約できる方はそれでもいいかと思います。ストアのオーダーフォームをCSV形式(Excel)でダウンロード出来ますので、それを送り状発行ソフトに入れると言った形のようです。

 

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